BPJS Kesehatan Cabang Batam memindahkan sementara layanan tatap muka ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Batam di Gedung Sumatera Expo mulai Rabu (14/10/2026). Pemindahan ini menyusul renovasi gedung kantor BPJS Kesehatan Cabang Batam.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Batam, Rudi Panjaitan, meminta masyarakat mencatat perubahan lokasi tersebut agar tetap mudah mengakses layanan administrasi kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
“Mulai 14 Oktober 2026, masyarakat yang membutuhkan pelayanan tatap muka BPJS Kesehatan dapat mendatangi gerai BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik Kota Batam, Gedung Sumatera Expo. Pengalihan ini dilakukan selama renovasi kantor berlangsung,” ujar Rudi, Selasa (13/10/2026).
Rudi meminta perangkat daerah, mulai dari kecamatan hingga kelurahan, menyebarkan informasi pemindahan layanan tersebut. Langkah ini penting agar masyarakat mengetahui lokasi baru dan tidak salah mendatangi kantor lama.
Peserta JKN juga dapat mengurus administrasi tanpa datang langsung ke MPP. BPJS Kesehatan menyediakan layanan daring melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 0811-8165-165 dan aplikasi Mobile JKN.
Pemko Batam mengimbau masyarakat memanfaatkan layanan tatap muka di MPP atau kanal digital yang tersedia selama renovasi berlangsung. Dengan begitu, peserta JKN tetap dapat mengurus kebutuhan administrasi tanpa terkendala perubahan lokasi pelayanan.
Editor: Bibah
